Jak optimalizovat své podnikání pomocí chatbota

Asociace za lepší ICT řešení přináší mnoho zajímavých a inovativních řešení. Pravidelně o tom všem informujte na svém blogu. Přináší informace z oblastí ERP, CRM, datových center, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií. Dnes pro vás máme jeden tip na nový článek s titulkem “Jak optimalizovat své podnikání pomocí chatbota“.

Úvod článku o podnikání pomocí chatbota

V úvodu příspěvku se dozvíte, že v dnešní době se chatboti stávají běžnou součástí webových stránek, aplikací, e-mailů a mobilních zařízení. Studie společnosti Statista dokonce ukazuje, že poptávka po softwaru chatbotů mezi podniky dosáhne do roku 2025 hodnoty 1,25 miliardy dolarů. Chatbot je program, který dokáže simulovat lidskou konverzaci prostřednictvím chatu, textu nebo rozpoznáváním textu na řeč. Nahrazuje přímý kontakt s živými lidskými agenty pro různé účely.

Dále jsou zde rozebrány tyto oblasti:

  • Poskytování pohotových služeb zákazníkům
  • Zvýšení generování leadů
  • Shromažďování analytických údajů
  • Zapojení zákazníků
  • Lepší budování značky

Více se již dočtete v článku https://lepsi-reseni.cz/jak-optimalizovat-podnikani-pomoci-chatbota/

 

zdroj: https://lepsi-reseni.cz/jak-optimalizovat-podnikani-pomoci-chatbota/

Přečtěte si články o založení firmy v roce 2022

Příspěvek níže přináší informace o tom jak založit novou firmu a také další praktické tipy pro podnikatele. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů. Například témata z těchto oblastí:

  • Změny při založení s.r.o. v roce 2022
  • Nejčastější dotazy ohledně založení s.r.o.

Změny při založení s.r.o. v roce 2022

V prvním článku s názvem “Změny při založení s.r.o. v roce 2022” se dočtete, že se udála zásadní změna týkající se i podnikatelů, kteří plánují založení s.r.o. v roce 2022. Nejvyšší soud vyjádřil svůj názor na vymezení předmětu podnikání ve společenské smlouvě. Nejvyšší soud uvedl, že „ujednání stanov, podle něhož je předmětem podnikání akciové společnosti (pozn.: týká se ale i s.r.o) výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona nesplňuje požadavek určitosti, neboť z něj není zjevné, co je předmětem podnikání dané společnosti, a odpovídajícího výsledku se nelze dobrat ani výkladem”. Podle názoru Nejvyššího soudu tedy nelze ani výkladem ujednání stanov nebo společenské smlouvy, podle něhož je předmětem podnikání obchodní korporace výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona, zjistit, jaký je předmět podnikání společnosti s.r.o. (určit jeho konkrétní obsah). Co to tedy pro podnikatele znamená? Více informací si již přečtěte v zmíněném článku.

Nejčastější dotazy ohledně založení s.r.o.

V pořadí druhý článek s titulkem “Nejčastější dotazy ohledně založení s.r.o.” přináší nejčastější dotazy podnikatelů k problematice založení s.r.o. Například se dozvíte odpovědi na otázky:

  • Co musím splňovat abych si mohl založit s.r.o.?
  • Jak dlouho trvá založení s.r.o.?
  • Kam umístit sídlo firmy?
  • Kolik stojí založení s.r.o.?
  • Mám si založit s.r.o. nebo živnost?
  • Můžu si založit s.r.o. když jsem v exekuci?

 

Přečtěte si články o tom jak podnikat

V článku níže přinášíme informace o tom jak začít podnikat. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů. Například témata z těchto oblastí:

  • Jak si vytvořit business plán?
  • Proč se vám vyplatí virtuální asistentka?

Napadla vás někdy otázka jak si vytvořit business plán?

V prvním článku s názvem “Jak si vytvořit business plán?” se dočtete, že pokud je plán jak podnikat jen ve vaší hlavě, je těžké přesvědčit věřitele, investory a akcionáře, že máte důvěryhodnou společnost a že jejich finanční prostředky dobře využijete. A právě zde přichází na řadu podnikatelský plán. Tento vysoce uznávaný nástroj řízení je v podstatě písemný dokument, který popisuje, kdo jste, čeho hodláte dosáhnout, jak hodláte překonat související rizika a zajistit očekávané výnosy. Lidé si často myslí, že podnikatelské plány se omezují na zakládání nových společností nebo žádosti o podnikatelské úvěry. Jsou však nezbytné i pro vedení podniku s jasným a dobře zdokumentovaným plánem. Více informací si již přečtěte ve zmíněném článku.

Otázka: Proč se vám vyplatí virtuální asistentka?

V pořadí druhý článek s titulkem “Proč se vám vyplatí virtuální asistentka?” pojednává o tom, že moderní virtuální asistentka je softwarový robot s umělou inteligencí a lidskou podporou. Je s podnikatelem propojená přes chytré aplikace. Virtuální asistentce se požadavky zasílají přes e-mail, Messenger, Slack, Whatsapp nebo Telegram a dokáže komunikovat se stovkami dalších aplikací. K jejím hlavním funkcím patří automatizace opakovaných činností a zodpovídání častých dotazů klientů a kolegů. Také zapisuje úkoly, hlídá termíny a priority a je schopná připravit a publikovat příspěvky na sociálních sítích. Umí i sjednat schůzky a připomenout čas a místo porad nebo schůzek. Nechybí ani vytváření zápisů z jednání, reportů a přehledů a také umí vyhledávat informace ve firemních systémech. Ve spolupráci s člověkem také provádí přepis a korekturu textů a přípravu obchodní korespondence. Více se dozvíte v článku.

Jak chatboti pomáhají zjišťovat data o zákaznících

Asociace za lepší ICT řešení přináší mnoho zajímavých a inovativních řešení. Pravidelně o tom všem informujte na svém blogu. Přináší informace z oblastí ERP, CRM, datových center, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií. Dnes pro vás máme jeden tip na nový článek s titulkem “Jak chatboti pomáhají firmám zjišťovat data o zákaznících“.

Úvod článku o chatbotech

V úvodu příspěvku se dozvíte, že podniky, které o této technologii nikdy nepřemýšlely, se chystají naskočit do rozjetého vlaku v důsledku rychlé digitalizace v návaznosti na COVID-19. A dělají dobře.

Chatboti se za posledních několik let stali mimořádně všestrannými a sofistikovanými. Z velké části za to vděčí průlomovým objevům v oblasti umělé inteligence. Tyto nástroje již nejsou jen marketingovými rekvizitami společností, které se chtějí prezentovat jako inovativní a „nové generace“. V současné době poskytují odpovědi na dotazy zákazníků, zajišťují rezervace v restauracích a přesměrovávají návštěvníky na lidské agenty. I zákazníci si své virtuální robotické pomocníky oblíbili. Jejich využití však přesahuje rámec zákaznického servisu.

Dále jsou zde rozebrány tyto oblasti:

  • Chatboti jako zdroj informací o zákaznících
  • Poskytování kontextu o vracejících se zákaznících
  • Zlepšení služeb zákazníkům díky informacím v reálném čase
  • Sběr velkých objemů dat pro vytváření autentických profilů
  • Identifikace bolestivých míst zákazníků
  • Porozumění tomu, jak zákazníci komunikují

Více se již dočtete v článku https://lepsi-reseni.cz/chatboti-pomahaji-zjistovat-data

 

zdroj: https://lepsi-reseni.cz/jak-kombinovat-automatizaci-osobni-pomoc/

Jak na založení autoservisu

V tomto příspěvku níže přinášíme informace z oblasti podnikání a také zakládání firem. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů. Například témata z těchto třech oblastí:

  • Potěšení zákazníků: Nový standard v zákaznickém servisu
  • Založení autoservisu
  • Jak založit s.r.o. zdarma

Potěšení zákazníků: Nový standard v zákaznickém servisu

V prvním článku s názvem “Potěšení zákazníků: Nový standard v zákaznickém servisu” se dočtete, že na první pohled by se mohlo zdát, že používání výrazu „potěšení zákazníka” na rozdíl od výrazu „spokojenost zákazníka” pro popis nového standardu v oblasti zákaznických služeb je jen nejnovější módní terminologií nebo módním slovem. Potěšení zákazníků je nejvyšší úroveň spokojenosti zákazníků, které lze dosáhnout, a při efektivním využití může pomoci zvýšit loajalitu značky mezi zákazníky. Více informací si již přečtěte ve zmíněném článku.

Založení autoservisu

V pořadí druhý článek s titulkem “Založení autoservisu” pojednává o tom, že činnost autoservisu spadá pod živnost oprava silničních vozidel. Tuto řemeslnou činnost lze popsat jako veškeré práce na opravě všech druhů dopravních vozidel včetně motocyklů, čtyřkolek, autobusů, vozíků a traktorů. Práce mohou zahrnovat opravy mechanických, elektronických, hydraulických a pneumatických částí vozidla. Více se dozvíte v článku.

Jak založit s.r.o. zdarma

Třetí odkaz s názvem “Jak založit s.r.o. zdarma” pojednává o tom, jestli je možné nechat si založit novou s.r.o. zcela zdarma. Více se již dozvíte pod uvedeným odkazem.

Jak správně kombinovat automatizaci a osobní pomoc v živém chatu zákaznické podpory

Asociace za lepší ICT řešení přináší mnoho zajímavých a inovativních řešení a to z oblastí ERP, CRM, datových center, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií. Pravidelně o tom všem informujte na svém blogu. Dnes pro vás máme tip na jeden velmi zajímavý článek s titulkem “Jak správně kombinovat automatizaci a osobní pomoc v živém chatu zákaznické podpory“.

Úvod článku o živém chatu zákaznické podpory

V úvodu příspěvku se dozvíte, že každých pár let se znovu rozproudí debata kolem automatizace a umělé inteligence pro chatboty a oblast živého chatu pro zákaznickou podporu není výjimkou. V představách veřejnosti je superinteligentní počítač, který dokáže plnit úkoly, pomáhat lidem a vést je, populární a technika, která je „chytrá“, je v posledních letech v kurzu (například Siri, Alexa nebo Google Home).

Například dále jsou zde rozebrány tyto témata:

  • Automatizace chatu pro podporu tam, kde je to důležité
  • Příjem zákazníků
  • Nejčastější dotazy
  • Předávání složitých dotazů lidským agentům
  • Personalizaci nelze předstírat
  • Live chat pro automatizaci podpory je součástí dynamického řešení

Více se již dočtete v článku zde.

 

zdroj: https://lepsi-reseni.cz/jak-kombinovat-automatizaci-osobni-pomoc/

Jak založit společnost v České republice?

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené i začínající podnikatele, které zvažují a chtějí podnikat v české republice. Najdete v něm mnoho zajímavých podnětů. Náměty, které zodpoví nejrůznější oblasti z hlediska podnikání v ČR.

Jaký druh podnikání si mám založit?

Například v prvním článku s názvem “Jaký druh podnikání si mám založit? se dočtete, že někteří podnikatelé vědí hned od začátku čemu se chtějí v podnikání věnovat. Jiní si tak jistí nejsou a přemýšlí, která oblast podnikání je pro ně vhodná. Tuto oblast je nutné dobře promyslet, protože podnikatel do ní v budoucnu investuje spoustu času a financí. Protože rozhodnutí, jaký druh podnikání začít, je tak závažné, má smysl zvážit všechny možnosti a prozkoumat více variant. Rozhodování o tom, jaký typ podniku si podnikatel otevře, závisí na jeho vlastních jedinečných zkušenostech a preferencích. K úspěšnému rozhodnutí o tom, jaký druh podnikání založit, může pomoci položit si šest otázek:

  • V čem má podnikatel zkušenosti?
  • Co podnikatele baví?
  • Jaký problém může podnikatel vyřešit?
  • Jaký životní styl podnikatel preferuje?
  • K jak velkému kapitálu má podnikatel přístup?
  • Jaké nápady může podnikatel snadno otestovat?

Na další dva příspěvky najdete odkazy níže, jedná se o články v anglickém jazyce:

5 efektivních způsobů, jak oživit své podnikání

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete v něm mnoho zajímavých podnětů. Například náměty, které zodpoví tyto oblasti:

  • Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj
  • 5 efektivních způsobů, jak oživit své podnikání
  • V čem podnikat?

Více již najdete v příspěvku níže, kde budou i uvedené odkazy na vybrané články.

Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj

V prvním článku se dočtete, že osobní značka je jedním z hlavních důvodů, proč se profesionálům na dnešním trhu daří získat nové projekty a zároveň vede k firemnímu rozvoji. Proto je důležité, aby podnikatelé přemýšleli o tom, jak o své osobní značce zvýšit povědomí na internetu i mimo něj. Více informací si již přečtěte v článku s názvem “Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj”.

5 efektivních způsobů, jak oživit své podnikání

Druhý článek zmiňuje, že pokud se podnik ve svém podnikání potýká s poklesem příjmů nebo se prostě jen zastavil a neroste, může k tomu přispívat řada faktorů. Globální pandemie, nová konkurence, ztráta významného zákazníka, slabé vedení, fluktuace klíčových zaměstnanců nebo necílený marketing, to vše může mít negativní vliv na růst a udržitelnost malého podniku a být příčinou jeho útlumu. Vše se dočtete v článku s názvem “Pět způsobů, jak oživit své podnikání”.

V čem podnikat?

Polední tip je na rubriku, která přináší řadu nápadů a rad k rozhodování jak a v čem podnikat. Tuto rubriku s názvem v čem podnikat najdete zde.

Doporučení WEF pro vývoj chatbotů

Na blogu Asociace za lepší ICT řešení se můžete dočíst mnoho zajímavých informací z oblastí ERP, CRM, datových center, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií, včetně různých studií. Dnes pro vás máme tip na jeden velmi zajímavý příspěvek s názvem “Doporučení WEF pro vývoj chatbotů“.

Vývoj chatbota

Pokud se věnujete nebo uvažujete o vývoji chatbota, který bude pracovat s osobními údaji většího množství osob, pak ve zmíněném článku najdete velmi praktický a propracovaný materiál, co při vývoji konverzačního systému zohlednit.

Například jsou zde zmíněné tyto principy:

  • Bezpečnost/užitečnost
  • Inkluzivita
  • Integrita
  • Lidské zastoupení
  • Nestrannost
  • Odpovědnost
  • Ochrana údajů
  • Transparentnost
  • Účinnost
  • Vysvětlitelnost

Blíže si o jednotlivých principech přečtěte v článku zde

zdroj: https://lepsi-reseni.cz/doporuceni-wef-pro-vyvoj-chatbotu/

Jak si vytvořit ekologické sídlo firmy?

V dnešním článku se dočtete zajímavé‌ ‌informace‌ ‌z ekonomického sektoru.‌ ‌Mimo‌ ‌jiné‌ ‌

se dozvíte bližší informace o těchto tématech:

  • Jak má vypadat dohoda o provedení práce?
  • Jak si vytvořit ekologické sídlo firmy? 
  • Rubrika Založení firmy

Jak má vypadat dohoda o provedení práce?

V prvním článku se rozebírá, jak má vypadat dohoda o provedení práce. Dozvíte se, že jde o administrativně nejjednodušší a nejlevnější pracovněprávní vztah, který vyhledávají zejména studenti, senioři nebo rodiče na rodičovské dovolené. Platí u něj omezení maximálně 300 odpracovaných hodin za rok u každého zaměstnavatele.

Jak si vytvořit ekologické sídlo firmy?

Druhý článek má název “Jak si vytvořit ekologické sídlo firmy?“. V něm se dozvíte v jakých oblastech se dá myslet na životní prostředí, když chcete nebo provozujete kancelář. Dočtete se, že je třeba zohlednit dopravu do kanceláře, elektřinu, spotřebu papíru a také zaměstnance.

Rubrika založení firmy

Poslední oblast je rubrika založení firmy. Ta popisuje založení nové s.r.o. a přináší články zabývající se touto tématikou. Najdete zde články o tom jak podnikat v karanténě, jak je to s podnikáním v insolvenci, co je franšíza a další.