Nejlepší postupy UX pro tvorbu chatbotů

Asociace za lepší ICT řešení přináší mnoho zajímavých a inovativních řešení. Přináší informace z oblastí ERP, CRM, datových center, umělé inteligence, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií. Pravidelně o tom všem informujte na svém blogu. Dnes pro vás máme jeden tip na nový článek s titulkem “Nejlepší postupy UX pro tvorbu chatbotů“.

Úvodní slova k článku “Nejlepší postupy UX pro tvorbu chatbotů”

V článku se dozvíte, že osvědčené postupy pro správné UX v konverzačních rozhraních ještě nebyly úplně stanoveny. Proto firma Sabre Labs provedla na univerzitě v Dallasu guerillové uživatelské testy, při nichž požádala celkem 15 uživatelů o interakci s jedním ze tří chatbotů Facebook Messengeru zaměřených na cestování – Skyscanner, Hipmunk, a Kayak. Při každém testu byli uživatelé požádáni o rezervaci letu, změnu destinace a změnu data odletu a/nebo návratu.

Níže jsou uvedeny hlavní nadpisky titulků v článku:

  • Nevytvářejte očekávání, která chatbot nemůže splnit
  • Nějakým způsobem zajistěte návrat do „hlavní nabídky“
  • Nenuťte uživatele k tl;dr 
  • Otestujte svého chatbota na různých zařízeních, abyste se ujistili, že uživatelé při čtení nescrollují
  • Používejte komponenty uživatelského rozhraní jako „ochranné zábradlí“ v konverzaci
  • Tlačítka a rychlé odpovědi vytvářejí iluzi omezených možností
  • Zajistěte, aby přesměrování byla relevantní
  • Vědět, kdy zachovat kontext a kdy jej obnovit
  • Na formulaci záleží: Srozumitelné výrazy
  • Na formulaci záleží: Potvrďte dotazem, ne konstatováním
  • Na formulaci záleží: Odpovědi uživatelů se odvíjejí od znění otázky
  • Nenechávejte uživatele na holičkách
  • V průběhu rozhovoru dávejte příležitost k opravě chyb
  • Nezobrazujte důležité texty jako titulky
  • Používejte vhodný humor

Více se již přečtěte v odkazovaném článku: https://lepsi-reseni.cz/postupy-ux-tvorba-chatbota/

zdroj: https://lepsi-reseni.cz/postupy-ux-tvorba-chatbota/

Založení projekční kanceláře

V článku níže se dočtete o tom, co se hodí pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete zde mimo jiné i mnoho zajímavých tipů, které vám zodpoví například tyto otázky:

Výhody a nevýhody podnikání v malém a velkém městě

V prvním článku s názvem “Výhody a nevýhody podnikání v malém a velkém městě” se dočtete, že každý typ města, ať už je velké nebo malé, přináší podnikatelům různé výhody a nevýhody. Více dalších informací se již dozvíte v uvedeném článku.

Založení projekční kanceláře

Druhý článek rozebírá téma “Založení projekční kanceláře”, kde se dozvíte, že stavební projekty vždy vyžadují projektovou dokumentaci, která vzniká činností architekta, projektanta a specializované projekční kanceláře. Co je tedy projektová činnost ve výstavbě? A jak probíhá samotné založení projekční kanceláře? Více si přečtěte na zmíněném odkaze.

Jak se v podnikání odlišit od konkurence

Poslední článek rozebírá téma “Jak se v podnikání odlišit od konkurence”, kde se dozvíte, že v dnešní době je konkurence v podnikání obrovská. Pro podnikatele je tedy velmi důležité se nějakým způsobem odlišit od své konkurence. Následující článek se zaměří na několik způsobů, jak se v podnikání odlišit a vyniknout.

Založení firmy

Článek níže přináší informace a praktické tipy pro podnikatele. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů týkajících se zakládání nových firem. Například témata z těchto oblastí:

  • Typy zakládaných společností
  • Kdo je to OSVČ?
  • Založení firmy

Typy zakládaných společností

V prvním článku s názvem “Typy zakládaných společností“ se dozvíte, že při zakládání firmy je nezbytné vybrat správný právní status, který bude odpovídat podnikatelovým potřebám a cílům. Ve zmíněném článku se podíváme na různé typy společností, které lze založit pro podnikání v České republice. Více informací o tom si již přečtěte v článku.

Kdo je to OSVČ?

V druhém článku s titulkem “Kdo je to OSVČ?” se dočtete, že osoba výdělečně činná je jednotlivec, který samostatně vykonává podnikatelskou nebo jinou výdělečnou činnost a vydělává si tak na živobytí. Tato osoba podniká samostatně a má kontrolu nad svým vlastním pracovním procesem. V tomto článku se podrobněji podíváme na to, co to znamená být osobou výdělečně činnou. Více informací čtěte v zmíněném článku.

Založení firmy

V posledním příspěvku s titulkem “Založení firmy” se dozvíte, že pokud chcete koupit firmu či založit s.r.o., profesionálové vám zajistí osobní konzultaci a svižnou realizaci. Založení firmy probíhá podle hesla „rychle nebo zdarma“. K nové firmě navíc získáte 15% slevu na pražské sídlo společnosti. Více informací čtěte na zmiňovaném webu.

Jak mohou chatboti pomoci rozvíjet malou firmu

Asociace za lepší ICT řešení přináší mnoho zajímavých a inovativních řešení. Přináší informace z oblastí ERP, CRM, datových center, umělé inteligence, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií. Pravidelně o tom všem informujte na svém blogu. Dnes pro vás máme jeden tip na nový článek s titulkem “Jak mohou chatboti pomoci rozvíjet malou firmu“.

Ptáte se, jak mohou chatboti pomoci rozvíjet malou firmu?

V článku se dozvíte, že chatboti jsou mnohem více než digitální asistenti. Mohou pomoci malému podniku ušetřit peníze, uzavírat prodeje a navazovat kontakt se zákazníky ve stále více digitálním světě. Jejich popularita roste od začátku pandemie, kdy mnoho malých podniků bylo nuceno dělat více úkonů s menším počtem zaměstnanců a zdrojů. V článku prozkoumáme různé využití chatbotů a vysvětlíme, jak najít správné nástroje chatbotů pro rozvoj malého firemního podnikání.

Jak určitě víte, chatbot je softwarová aplikace, která se opírá o umělou inteligenci při provádění úkolů, které obvykle vykonávají lidé. Chatboti se učí z uživatelského chování a časem jsou stále realističtější a efektivnější. Mohou plnit různé obchodní úkoly, včetně schvalování nákladových rozpočtů, hledání obchodních příležitostí a navazování kontaktu se zákazníky online.

Více informací si již přečtěte v odkazovaném článku zde https://lepsi-reseni.cz/chatboti-rozvoj-mala-firma/

zdroj: https://lepsi-reseni.cz/chatboti-rozvoj-mala-firma/

Jak úspěšně podnikat po založení firmy?

V článku níže se dočtete o tom, co se hodí pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete zde mimo jiné i mnoho zajímavých tipů, které vám zodpoví například tyto otázky:

  • Tipy do podnikání pro majitele malých a středních firem
  • Typy zakládaných společností
  • Jak úspěšně podnikat po založení firmy?

Tipy do podnikání pro majitele malých a středních firem

V prvním článku s názvem “Tipy do podnikání pro majitele malých a středních firem” se dočtete, že během let provozování malého nebo středního podniku majitelé nevyhnutelně získají mnoho poznatků a zkušeností v tom, jak rozvíjet a řídit podnik efektivněji. Zde je sedm podnikatelských rad od několika úspěšných majitelů malých firem, které pomůžou s rozvojem podnikání. Více dalších informací se již dozvíte v uvedeném článku.

Typy zakládaných společností

Druhý článek rozebírá téma “Typy zakládaných společností”, kde se dozvíte, že při zakládání firmy je nezbytné vybrat správný právní status, který bude odpovídat podnikatelovým potřebám a cílům. V článku se podíváte na různé typy společností, které lze založit pro podnikání v České republice. Více si přečtěte v článku.

Jak úspěšně podnikat po založení firmy?

Poslední článek rozebírá téma “Jak úspěšně podnikat po založení firmy?”, kde se dozvíte, že založení vlastního podniku přináší pocit uspokojení. Podnikatel může úspěšně pracovat sám na sebe a mít flexibilní denní rozvrh. Potenciál růstu, expanze a peněz je neomezený, pokud je schopen dlouhodobě udržet pokrok a zisky své firmy. Více si přečtěte v článku.

ChatGPT nově dokáže vidět, slyšet a mluvit

Asociace za lepší ICT řešení přináší mnoho zajímavých a inovativních řešení. Přináší informace z oblastí ERP, CRM, datových center, umělé inteligence, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií. Pravidelně o tom všem informujte na svém blogu. Dnes pro vás máme jeden tip na nový článek s titulkem “ChatGPT nově dokáže vidět, slyšet a mluvit“.

Úvodní slova k tomu, jak ChatGPT nově dokáže vidět, slyšet a mluvit

V článku se dozvíte, že společnost OpenAI začíná zavádět nové hlasové a obrazové funkce v Chatu GPT. Tyto funkce nabízejí nový, intuitivnější typ rozhraní tím, že umožňují vést hlasovou konverzaci nebo ukázat Chatu GPT, o čem se mluví pomocí obrázku.

Tyto funkce jsou zpřístupněny v ChatGPT uživatelům programu Plus a Enterprise. Hlasová funkce je k dispozici na iOS a Androidu a obrázky budou dostupné na všech platformách.

Další informace z článku

Dále bude v článku zmíněno toto:

  • Pomocí hlasu se lze zapojit do konverzace s asistentem.
  • Ukázání jednoho nebo více obrázků Chatu GPT.
  • Obrazové a hlasové funkce jsou nasazovány postupně.

Více se již přečtěte v odkazovaném článku https://lepsi-reseni.cz/chatgpt-nove-funkce/

Jak podnikat při zaměstnání?

Článek níže přináší informace a praktické tipy pro podnikatele. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů. Například témata z těchto oblastí:

Využijte virtuální kancelář na Praze 9

V prvním článku s názvem “Využijte virtuální kancelář na Praze 9“ se dozvíte, že pokud podnikáte, ale chtěli byste mít prestižnější adresu v Praze, nebo pokud chcete začít podnikat, ale nepotřebujete vlastní prostory, pak se jako vhodná varianta nabízí založení virtuálního sídla. Proč si vybrat virtuální kancelář na Praze 9? Více informací o tom si již přečtěte ve zmíněném článku.

Jak podnikat při zaměstnání?

V druhém článku s titulkem “Jak podnikat při zaměstnání?” se dočtete, že kvůli zvyšujícím se nákladům na živobytí dnes mnoho lidí zvažuje možnost přivýdělku. Jednou z možností takového přivýdělku je začít podnikat na vedlejší činnost při zaměstnání. Zaměstnanci, kteří vykonávají vedlejší samostatnou výdělečnou činnost mají finanční jistotu formou příjmu ze zaměstnání, což jim často přináší důležitý klid pro rozvoj jejich podnikatelské činnosti. Více informací čtěte v zmíněném článku.

Jak podnikat jako student

V posledním článku s titulkem “Jak podnikat jako student” se dozvíte, že Profi-kancelář s.r.o. zajišťuje komplexní servis pro podnikatele i studenty. Na trhu působí od roku 2007 a má přes 4000 spokojených klientů. Jsou specialisté na založení firmy a provoz sídla firmy v Praze. Více informací čtěte v zmíněném článku.

Nové s.r.o. nebo již fungující firma?

V článku níže se dočtete o tom, co se hodí pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete zde mimo jiné i mnoho zajímavých tipů, které vám zodpoví například tyto otázky:

  • Co znamená pojem obchodní firma?
  • Jak se liší sídlo podnikání a provozovna?
  • Nové s.r.o. nebo již fungující firma?

Co znamená pojem obchodní firma?

V prvním článku s názvem “Co znamená pojem obchodní firma?” se dočtete, že obchodní firma je jméno, pod kterým je podnikatel zapsán do obchodního rejstříku. Protože se všechny obchodní společnosti zapisují do obchodního rejstříku, musí mít obchodní firmu.  Více dalších informací se již dozvíte v uvedeném článku.

Jak se liší sídlo podnikání a provozovna?

Druhý článek rozebírá téma “Jak se liší sídlo podnikání a provozovna?”, kde se dozvíte, že podmínkou pro založení firem jako je s. r. o., a. s. nebo k. s. je zřízení sídla společnosti. Jedná se o adresu, kde podnikatel jakožto právnická osoba se svou firmou sídlí. Zde se otevírá i možnost zřízení virtuálního sídla. Virtuální sídlo přináší velké výhody. Recepce na adrese sídla firmy klienta obratem informuje o návštěvě zákazníka, příchozí korespondenci a všech zásilkách. Na jedno kliknutí si klient může objednat naskenování či okamžité přeposlání korespondence. Recepční je k dispozici na telefonu, emailu, SMS nebo WhatsApp. Díky virtuální kanceláři také klient získá prestiž, protože lokace sídla je na které je kancelář umístěna. Více si přečtěte v článku.

Nové s.r.o. nebo již fungující firma?

Poslední článek rozebírá téma “Nové s.r.o. nebo již fungující firma?”, kde se dozvíte, že máte-li spoustu volného času, můžete se pustit do studování zákonů ohledně založení firmy sami. Přesto hrozí nemalé riziko, že napoprvé nesplníte všechny požadavky ze strany státních orgánů a založení firmy se kvůli tomu zdrží. Proto se vyplatí přenechat veškeré úkony na profesionálech. Více si přečtěte v článku.

Články ze světa AI, BI a chatbotů

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za druhé čtvrtletí roku 2023 z oblasti AI, BI a chatbotů.

Je BI i pro malé a střední podniky?

Většina malých a středních podniků nezavedla business intelligence (BI) vůbec nebo jen do omezené míry. Uvádějí pro to různé důvody, jako je nedostatek odpovídající škálovatelné technologické infrastruktury nebo kvalifikovaných lidských zdrojů. S investicí do BI váhají také kvůli tomu, že mají rozpočtová a provozní omezení. BI může malým a středním podnikům pomoci různými způsoby. Při zkoumání trendů na trhu mohou manažeři a analytici využívat data shromážděná z různých zdrojů k identifikaci nově vznikající nebo zanikající poptávky po určitých produktech a měnících se vzorců chování spotřebitelů. Při sledování výkonnosti firmy BI pomůže stanovit si cíle, zmapovat možné taktiky a to jak jich dosáhnout, pochopit, jak si podnik vede ve vztahu k těmto cílům a jaké změny je potřeba udělat, aby podnik udržel správný kurz. Při porovnání dat s konkurencí je velkou pomocí konkurenční analýza, která pomáhá sledovat strategie a výkon konkurence v oblasti brandingu, marketingu, výroby nebo akciového trhu za určité období a porovnávat je s podnikovými strategiemi. Při zvýšení ziskových marží pomáhá BI nástroj nalézt a odstranit nedostatky v různých oblastech činnosti podniku. Pomocí správné analýzy BI lze získat cenné informace o zákaznících, jako je demografické složení, nákupní zvyklosti nebo preferované komunikační kanály. BI pomáhá pochopit cestu zákazníka od první interakce se značkou až po konverzi. Důležité poznatky může BI přinést i v oblasti řízení lidských zdrojů a sledovat výkon jednotlivce i celého týmu. Pomocí BI lze také detailně sledovat marketingové kampaně, analyzovat jejich úspěšnost a upravovat je podle ukazatelů výkonnosti. Díky lepší integraci a analýze dat mohou malé a střední podniky interně sdílet znalosti, udržovat konkurenceschopnost a podporovat inovace.

Jak využít ChatGPT a GPT3 v podnikovém prostředí?

ChatGPT se v současné době nejčastěji využívá jako předem kompletně připravené řešení s textovým rozhraním webového chatu. K dispozici jsou i rozhraní API pro různé služby. Jak se liší ChatGPT od GPT-3? Generative Pre-trained Transformer jsou jazykové modely strojového učení, vytrénované výzkumnými laboratořemi společnosti OpenAI. Rozdíl mezi oběma modely je jejich velikost a kapacita, ChatGPT má kapacitu kolem 117 milionů parametrů, GPT-3 má kapacitu 175 miliard parametrů. ChatGPT je speciálně navržený pro využití jako chatbot, GPT-3 je obecnější a lze ho použít pro širokou škálu úkolů. ChatGPT nelze přizpůsobit, protože jazykový model, na kterém je založen, není přístupný. ChatGPT také není připojený k internetu. Jak se dají tyto modely využít? Nejjednodušším způsobem využití ChatGPT je komunikace stylem otázek a odpovědí. Také umí vytvořit psaný obsah nebo rozšíří již napsaný obsah. Může vytvořit i marketingové texty, eseje, příručky, pokyny, školící materiály nebo příspěvky na sociální sítě. ChatGPT i GPT-3 mohou vylepšit používané zákaznické chatboty. Prodej a marketing může modely využít pro potencionální zákazníky na webu nebo prostřednictvím chatbota. Chatboty lze také využít jako osobního asistenta. Oba modely lze využít pro generování softwarového kódu nebo překladů. 

Jak pokračuje vývoj metaverza?

U metaverza se předpokládá, že potencionálně dokáže plnohodnotně v budoucnosti nahradit internet. Zatím mu v tom ale brání nízká interoperabilita technologií a nesoulad s požadavky fyzického světa. Internet lze konzumovat na jakémkoliv zařízení a má v podstatě jednotný standard, to metaverzum nemá. Základní technologickou sadu metaverza lze rozdělit do čtyř stavebních bloků. Jde o obsah, platformy, infrastrukturu a hardware a o autority. Vždy jde o určitou technologickou vrstvu. Všechny technologické bloky musejí společně poskytnout uživatelům dostatečně kvalitní a atraktivní zkušenost. Velké technologické společnosti i investiční fondy a start-upy nepodceňují potenciál metaverza a investují do něj. Je to tak, protože technologie potřebné pro vznik a provoz virtuálních světů už existují, dospívají a zlepšují se. Globální demografický vývoj naznačuje, že mnozí obyvatelé planety alternativní světy uvítají. Navíc obchod a marketing se stále více digitalizuje a virtualizace je jejich dalším krokem. Virtuální světy navíc již nyní zkoumají a testují různí poskytovatelé služeb. Hlavním motivem současného využití metaverza je sociální kontakt a interakce. Také zde hraje roli faktor zvědavosti. Mnoho společností se domnívá, že jim metaverzum přinese trvalou konkurenční výhodu. Lídři ve firmách by se proto měli zaměřit na strategie využití a obsazení virtuálních světů. Zároveň ale také musí počítat s problémy jako je bezpečnost, ochrana osobních údajů nebo etika.

 

Články a rešerše AI, BI a chatbot najdete ZDE.

Katalog SW robotů a automatizace lze nalézt ZDE.

 

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

Jak začít úspěšně podnikat?

Článek níže přináší informace a praktické tipy pro podnikatele. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů. Například témata z těchto oblastí:

Proč začít podnikat?

V prvním článku s názvem “Proč začít podnikat?” se dozvíte, že ten kdo uvažuje o podnikání, nemusí být spokojený s pouhým místem zaměstnance a chce dále rozvíjet svoje znalosti a dovednosti. Podnikatel se učí rozhodovat, jednat s obchodními partnery, stará se o zaměstnance, o finanční zázemí, logistiku a další spoustu detailů, které podnikání přináší každý den. Více informací o tom si již přečtěte ve zmíněném článku.

Založení s.r.o. pro ostrahu majetku a osob

V druhém článku s titulkem “Založení s.r.o. pro ostrahu majetku a osob” se dočtete, že prvním krokem založení firmy je uzavření společenské smlouvy (zakladatelské listiny v případě jediného společníka). Společenská smlouva jako veřejná listina musí být sepsána formou notářského zápisu. Více informací čtěte v zmíněném článku.

Jak začít úspěšně podnikat?

V posledním článku s titulkem “Jak začít úspěšně podnikat?” se dočtete, že k založení firmy nestačí mít jen dobrý nápad. Úspěšní podnikatelé se musí zmapovat trh, realisticky plánovat a vybrat správný kolektiv k dosažení svých cílů. V praxi je vize pouze jednou částí rovnice, stejně důležité je umět se vypořádat s konkrétními problémy a umět se prosadit na trhu v konkurenčním prostředí. Více informací čtěte v zmíněném článku.