Rubrika: Internet

Máte webové stránky opravdu kvalitní?

Publikováno , autor: ANERI

Internet umožňuje mnoho způsobů, jak svou firmu prezentovat a jak upozornit na sebe a na nabízené produkty či služby. Jedním ze základních způsobů prezentace firmy jsou webové stránky. Web může na první pohled zaujmout nebo odradit. První dojem je velice důležitý.

 

Webové stránky přimějí návštěvníka k podrobnější prohlídce, pokud jsou uživatelsky přívětivé, obsahově zajímavé, vizuálně vyladěné a pokud návštěvník lehce a přehledně získá informace, které hledá. Určitě neprofesionálně působí stránky zastaralé, ze kterých je na první pohled zřejmé, že je nikdo mnoho let neaktualizoval. Je nutné si také uvědomit, že mnoho návštěvníků hledá na internetu pomocí svého mobilního telefonu nebo tabletu. Proto je velmi důležité, aby byl web optimalizován pro tyto platformy.

Internet nabízí řadu dalších možností jak prezentovat svoji firmu či nabídku produktů a služeb, ať už se jedná o reklamu, sociální sítě apod. Základem by měl být vždy kvalitní web.

Pokud uvažujete o úpravě vašeho webu či vytvoření nové internetové prezentace, poraďte se nezávazně se zkušenými webmastery ze společnosti ANERI s.r.o. v Liberci. Tito odborníci nejprve posoudí váš stávající web a následně doporučí vhodné řešení.

Možná budete mile překvapeni, že vytvoření nového moderního webu lze pořídit za velice zajímavé ceny.

https://www.aneri.cz/sluzby/webove-stranky-e-shopy/

https://www.aneri.cz/sluzby/socialni-site/

https://www.aneri.cz/2020/05/25/mate-webove-stranky-opravdu-kvalitni/

Novinky ze světa ERP, CRM a AI

Publikováno , autor: janprofik

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů z uplynulého čtvrtletí z oblastí ERP, CRM, DMS, AI, BI, digitalizace, datových center a chatbotů.

ERP, CRM a DMS

I v novém roce 2020 se firmy chystají pořídit si nový ERP systém nebo ho reimplementovat.

Co může pomoci se správným výběrem podnikového informačního systému? Klíčová je příprava. ERP by mělo zapadnout do firemní nosné infrastruktury včetně IT. Zavedení ERP se pak může vnímat jako začátek cesty k digitální transformaci a je to také příležitost k přijetí moderního způsobu fungování celé organizace. Je nutné si předem určit jaké výhody má ERP přinést a to i do budoucna. Pro změnu systému ve firmě je dobré udělat si přehledový plán, kde budou nastavené dlouhodobé cíle. Je potřeba také zvážit, zda si vybrat podnikový informační systém, který bude fungovat on-premise nebo v cloudu nebo na obou platformách.

A co pokud je firma se svým ERP systémem spokojena? I fungující ERP systém vyžaduje pravidelnou nezávislou kontrolu. Důvodem je to, že i když byl ERP systém implementován s dostatečnou odborností, v průběhu roku dochází ke změnám. Aktualizace se obvykle týkají jak ERP systému, tak   i jiných řešení. V době implementace ERP systému mají firmy často navíc spíše minimální požadavky a chtějí vyřešit nějaké aktuální problémy. Po dvou letech provozu se už vyplatí vyhlížet dále a zkusit, zda by implementace nemohla být pojata ambiciózněji a zda ERP neumožňuje  i něco dalšího. K takovým novým funkcím může patřit cloud computing, aplikace AI, podpora mobilních zařízení, pokročilá analytika, zpracování dat v reálném čase nebo integrace internetu věcí.

Články a rešerše ERP, CRM a DMS najdete ZDE.

AI, BI, chatboti

Podnikání v době, kdy se šíří onemocnění COVID-19, není lehké. Odborníci z řad Gartneru proto přišli s tipy jak pomoci udržet podnikání v chodu pomocí AI technologií. Prvním krokem je zajištění AI nástrojů pro digitální spolupráci s odpovídajícím zabezpečením a podporou síťových funkcí. Je nutná podpora práce zaměstnanců na dálku s kterou mohou pomoci AI řešení jako je instant messaging, sdílení souborů, řešení pro schůzky, jednání a porady na dálku a vzdálený přístup k podnikovým aplikacím jako je ERP nebo CRM.  Dobré je také hledat vhodné technologie na bázi AI, s nimiž je možné automatizovat některé úkony (například v oblastech jako je předvýběr kandidátů či zákaznické služby). Druhým krokem je komunikace se zákazníky a partnery prostřednictvím AI digitálních kanálů pro udržení obchodu v chodu, jako jsou různé appky, online tržiště nebo sociálních sítě. Třetím krokem je to, že zaměstnancům se dá k dispozici jediný zdroj přesných a správných informací. Firma by měla nabídnout spravovaný obsah kombinující interní a externí zdroje, jež dá zaměstnancům jasná vodítka, jak dále postupovat. Aby byli zaměstnanci schopní s AI technologiemi pracovat, měli by vedoucí pracovníci  své lidi motivovat, aby si potřebné znalosti doplnili sami, případně připravit povinné školení pro zaměstnance.

Velkou pomocí v dnešní době pro kontakt se zákazníky může být hlasový asistent nebo chatbot, který je nově trendem i v českým firmách. Chatbot má příjemný hlas, neustále dobrou náladu a téměř neomezenou trpělivost. Takový chatbot nebo voicebot navíc dokáže výrazně zefektivnit stávající provoz. Velká část hovorů na call centra nebo psaných dotazů se tematicky opakuje a pro takové případy je automatizace prostřednictvím chatbota nebo voicebota ideální. Operátoři a zaměstnanci se stávají méně vytíženými a mohou se naplno věnovat komplexnějším požadavkům. Navíc chatbot dokáže vyřešit libovolné množství hovorů nebo chatů najednou a je neustále k dispozici.

Články a rešerše na téma AI, BI, a chatbot najdete ZDE.

Datová centra

Spolu s novým rokem 2020 přicházejí i nové předpovědi pro trendy v datových centrech. K takovým trendům patří růst datových center ve městech. Dalším trendem datového centra je vzestup síťových urychlovačů. Jak big data, tak AI mají obrovská množství dat, která se nenacházejí na stejném místě. Proto jsou nutné urychlovače, které budou zajišťovat, aby se procesory mohly hlavně starat o zpracování dat a akcelerátory o činnosti související s velkým přesunem dat. Očekávají se také levnější paměti storage-class (SCM). Tyto paměti mohou pracovat jako DRAM nebo i jako SSD. Nyní je vyrábí více společností a to by mělo přispět k jejich zlevnění. Některé firmy nyní pracují na ekologičtějším prototypu zdroje pro datová centra, který využívá palivové články s pevným oxidickým elektrolytem.

Podle údajů ČSÚ, v ČR nyní používá cloud více než čtvrtina firem. Hlavní výhoda cloudu spočívá v tom, že místo toho, aby se firma věnovala neustále IT a jeho spravování, může se věnovat svému primárnímu byznysu. V České republice používají cloud podle ČSÚ dvakrát častěji velké subjekty než malé. I stále více českých technologických firem se přesouvá do cloudu. Nejvíce firmy využívají cloud pro ukládání dat, k zálohám při výpadku firemní infrastruktury, pro hosting firemních interních systémů. Jaké jsou hlavní argumenty proč se firmy rozhodly přejít do cloudu? Je to hlavně flexibilita vytváření nových prostředí a instalace. Je to také nulová potřeba údržby a nákupu hardwaru a škálovatelnost, neboli možnost rozšířit systém, webový server nebo aplikace o nové prvky, nebo možnost je změnit. Další důležité faktory jsou také odolnost proti výpadkům a cena. Co se týče poskytovatelů cloudu, v českých technologických firmách vede Amazon Web Services, poté následuje Google Cloud Platform a třetí nejoblíbenější je Microsoft Azure. 

Články a rešerše pro datová centra najdete ZDE.

 

Kontakty:

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846

www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

Jaká je souvislost mezi inzercí na internetu a získáváním zpětných odkazů pro váš web?

Publikováno , autor: ANERI

Každá firma chce, aby se její web zobrazoval ve vyhledávačích na předních pozicích. Pořadí výsledků vyhledávání závisí zejména na počtu a kvalitě zpětných odkazů webové stránky.

 

Získávání zpětných odkazů pro web je trvalý proces. Zpětné odkazy jsou pro vyhledávače jakousi referencí informující o oblíbenosti a kvalitě sledovaného webu. Tímto způsobem je zvyšováno hodnocení odkazovaného webu.

Způsobů, jak získat zpětné odkazy je celá řada. Jedním ze způsobů, který není firmami doposud příliš využíván, je zveřejňování inzerátů na inzertních serverech. Vyhledávače navštěvují inzertní servery několikrát denně. Mnohé inzeráty se tak zobrazují na dotaz z klíčových slov na čelních pozicích vyhledávačů.

Další výhodou zveřejňování inzerátů na inzertních serverech je jejich vysoká návštěvnost lidmi hledajícími konkrétní produkty či služby. Pokud takový člověk najde ve vašem inzerátu to, co hledá, je velká pravděpodobnost, že se proklikne na váš web a stane se přímo vaším návštěvníkem.

Aby inzerát plnil funkci přímé nabídky i funkci získávání zpětných odkazů, je důležité dodržovat určitá pravidla při jeho sestavování.

Pokud nechcete pracně vyhledávat inzertní servery a lámat si hlavu se správným sestavením inzerátu, rádi vám poradíme a pomůžeme. Se svými dotazy a požadavky se můžete obracet na naše pracovníky ve společnosti ANERI s.r.o. z Liberce.

Přilákat návštěvníky na váš web je první krok. Dalším krokem je přimět návštěvníka, aby u vás produkty či služby nakoupil.

https://www.aneri.cz/sluzby/webove-stranky-e-shopy/

https://www.aneri.cz/sluzby/socialni-site/

https://www.aneri.cz/2020/04/24/jaka-je-souvislost-mezi-inzerci-a-ziskavanim-zpetnych-odkazu-pro-vas-web/

PPC reklama

Publikováno , autor: ANERI

PPC neboli Pay Per Chick je reklama na internetu, kde platba probíhá, až když návštěvník na tuto reklamu klikne. Jedná se tedy o platbu, až když je návštěvník odveden na váš web.

 

PPC reklama jsou krátké inzeráty umístěné zejména na stránkách vyhledávačů Google.cz a Seznam.cz. Umístění inzerátu prostřednictvím systému Sklik od Seznam.cz a Google Ads je zdarma. Dalšími systémy PPC reklamy jsou: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter a další.

Výhodou PPC reklamy je to, že se platí až za návštěvu webu – tedy za přístup zájemce o nabízené zboží či služby. Dalšími výhodami je rychlost spuštění kampaně a možnost operativních změn podle účinnosti.

PPC reklamu si může spravovat každý sám, ale tak jako u všeho, je potřeba mít příslušné znalosti a průběh reklamy průběžně sledovat a upravovat v závislosti na dosažených výsledcích. Důslednou kontrolou a optimalizací nákladů na proklik se maximálně využijí peníze vložené do této reklamy. Pokud se PPC reklamě nemůžete soustavně věnovat, určitě se vám vyplatí využít služeb naší společnosti ANERI s.r.o. z Liberce.

Dokážeme vám ušetřit finance a zejména práci. S námi budete mít PPC reklamu bez starostí a maximální účinností.

https://www.aneri.cz/sluzby/ppc-kampane-remarketing/

https://www.aneri.cz/2020/01/28/optimalizace-webu-seo/

https://www.aneri.cz/2020/02/26/ppc-reklama/

Virtuální asistentka a chatbot jsou novodobým trendem v podnikání

Publikováno , autor: janprofik

Chatbot neboli chatovací robot (česky nejspíše konverzační automat) se stává stále častějším nástrojem firemní komunikace. Své místo chatboti nalézají především v oblasti služeb (finančních a pojišťovacích), personalistice, e-commerci a uživatelské podpoře.

Nejvíce chatbotů najdeme pochopitelně v anglicky mluvícím světě. Ale i v češtině již máme první úspěšné aplikace chatbotů. Asociace ICT také připravila katalog českých chatbotů, kde také najdete i virtuální asistentku.

Virtuální asistentka

Dokážete si představit virtuální mix zkušeného obchodníka, chytrého vyhledávání a intuitivních doporučení dle známých preferencí zákazníka? Ano, to je dokonalá virtuální asistentka pro e-shop či jiný elektronický prodejní kanál. V reálu však již “odlehčené” varianty fungují a pomáhají při hledání vhodných produktů dle textového či hlasového zadání nebo dokonce podle fotografie. To vše a mnohem více dokáže virtuální asistentka.

Uživatelská podpora

Větší podniky a instituce řeší každý týden stovky dotazů na technickou podporu. Chatboti dokáží jednodušší dotazy vyřešit ihned a bez zatěžování specialistů. Tím ale jejich přínos nekončí, protože díky shromáždění základních informací o uživateli a jeho problému urychlují chatboti i zpracování zbývajících požadavků předaných lidským IT specialistům.

Optimalizace webu – SEO

Publikováno , autor: ANERI

Při tvorbě webu podnikatelé chtějí, aby se jejich web objevoval ve vyhledávačích na předních pozicích a získal tak významnou návštěvnost potenciálních zákazníků.

 

SEO je soubor metod, kterými lze zvyšovat návštěvnost vlastního webu z přirozených výsledků vyhledávání internetových vyhledávačů Google, Seznam apod.

Důležité je, nejprve provést analýzu webu zaměřenou na chyby bránící vzestupu webu na horní pozice a dále je nutné určit, na jaké klíčové slovo či sousloví by se měl web objevovat v horních pozicích vyhledávačů.

Samotná SEO optimalizace pro vyhledávače je souhrnem dílčích technik, mezi které patří zejména optimalizace zdrojového kódu, optimalizace textů webových stránek, volba klíčových slov, provázanost obsahu webu, registrace do katalogů a budování zpětných odkazů.

SEO optimalizace nejsou žádná kouzla. Jedná se ale o soustavnou rutinní práci, při které je zkvalitňován obsah www stránek a upravován zdrojový kód tak, aby byl vyhledatelný co nejlépe.

SEO optimalizace webových stránek může být pro lajka složitá, neustále se vyvíjející disciplína.

Menším firmám, které se nezabývají internetovým marketingem, je neefektivní neustále sledovat veškeré novinky a trendy v SEO optimalizace. Takovýmto firmám se určitě vyplatí využít zkušeností profesionálů. Jednou ze zkušených agentur s dlouholetou praxí, zkušenostmi a referencemi v oblasti SEO je určitě společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/sluzby/webove-stranky-e-shopy/

https://www.aneri.cz/sluzby/ppc-kampane-remarketing/

https://www.aneri.cz/2020/01/28/optimalizace-webu-seo/

LinkedIn je jiný než Facebook

Publikováno , autor: ANERI

LinkedIn je díky svým vlastnostem a kvalitám nejúspěšnější sítí pro byznys. Své účty zde mají manažeři, konzultanti a odborníci různých oborů a samozřejmě také firmy.

 

Facebook či Instagram byly založeny zejména pro zábavu, ale LinkedIn si od začátku své existence kladl za cíl propojovat profesionály a být jim významným pomocníkem při komunikaci a navazování nových kontaktů pro byznys. Tento záměr proto neustále udává strukturu této sítě.

Vysoká efektivita sítě LinkedIn je dána díky tomu, že propojuje lidi na správných pozicích. Každý ví, s kým komunikuje, může si budovat jeho důvěru a získávat tak obchodní partnery a nové zákazníky. Právě díky tomu jsou aktivity na LinkedIn tak efektivní.

Vysokou důvěryhodnost této sociální sítě potvrzuje každoročně i průzkum prováděný společností Business Insider.

Zkuste i vy využívat výhod sítě LinkedIn. Rádi vám poskytneme bližší informace a samozřejmě i pomůžeme při komunikaci. Obraťte se na odborné pracovníky v naší společnosti ANERI s.r.o. v Liberci.

https://www.aneri.cz/sluzby/socialni-site/

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/2019/10/28/linkedin-je-jiny-nez-facebook/

Bardejovské kúpele sa pripravujú na 65. Medzinárodné hudobné leto

Publikováno , autor: Paper Life

Najprestížnejším kultúrnym podujatím, ktoré sa každoročne koná v Bardejovských kúpeľoch je Medzinárodné hudobné leto (MHL). Tento rok poteší návštevníkov v dňoch 1.júla až 31.augusta už jeho 65.ročník. Na programe nebudú chýbať po 2 večery ani skladby z tvorby bardejovského rodáka Bélu Kélera. Súčasťou Medzinárodného hudobného leta je cyklus 10 koncertov vážnej hudby v koncertnej sále hotela Astória, so začiatkom vždy o 19.30 hod. Vstupné je od 2 EUR. Informuje o tom ekonomicko-obchodná riaditeľka Bardejovských kúpeľov, a.s., Tamara Šatanková.

,,V Bardejovských kúpeľoch sa ešte pri kolonáde konajú denne okrem pondelkov aj promenádne koncerty. Tento rok budú všetky od 2.júla do 31.augusta 2019 v podaní orchestra Cassovia Ensemble Košice. Koncerty pri kolonáde sú bezplatné a konajú sa od utorka do nedele v čase 11.00 – 12.00 hod. a 16.30 – 18.00 hod. MHL začne slávnostnými fanfárami z balkóna hotela Astória, ktoré ohlásia jeho začiatok v pondelok 1. júla 2019 o 19.00 hod. Také prestížne podujatie ako MHL, za účasti umelcov z niekoľkých krajín, organizujú Bardejovské kúpele, a.s. ako jediné na Slovensku,“ konštatuje T.Šatanková.

Bardejovské kúpele čaká bohaté leto

 

Bardejovské kúpele sú nielen miestom na liečbu a oddych, ale aj na kultúru, ktorá k nim neodmysliteľne patrí. Každodenne tu ponúkajú aj tanečné zábavy so živou hudbou na troch  miestach. Okrem iného aj v kaviarni v hoteli Ozón, ktorá dostala koncom mája nový šat i meno: ,,Kaviareň SISI“. V Bardejovských kúpeľoch sa počas leta stále konajú kultúrno-spoločenské podujatia. K najatraktívnejším podujatiam tohtoročnej kúpeľnej sezóny budú okrem MHL ešte patriť Bardejovské kúpeľné dni, Alžbetínsky deň, Pivný festival a Hornošarišský Vínny festival. Prvým podujatím bolo slávnostné otvorenie sezóny 7. júna 2019, keď minerálne pramene požehnali zástupcovia štyroch cirkví pôsobiacich v bardejovskom regióne.

 

K najnavštevovanejším podujatiam tohtoročnej kúpeľnej sezóny bude určite patriť 16. ročník BARDEJOVSKÝCH KÚPEĽNÝCH DNÍ, v sobotu a nedeľu 13. a 14.júla 2019, so začiatkom o 14.00 hod v Areáli pri Kúpeľnej Dvorane. Je to tradičné podujatie spojené s bohatým kultúrnym programom, ktorého súčasťou sú aj atrakcie a rôzne animačné aktivity pre deti, ale aj prezentácia a predaj tradičných remeselných a iných výrobkov. Návštevníkov čaká tohto roku ešte Alžbetínsky deň /18.8.2018 – nedeľa/, Prehľad dychových hudieb a Pivný festival/ 1.9.2019 – nedeľa/ a Hornošarišský Vínny festival /5.10.2018 – sobota/.

 

Bardejovské kúpele sú v súčasnosti jednými z najlepšie vybavených liečebných zariadení, kde sa snúbi bohatá jedinečná tradícia a moderné liečebné postupy. Patria medzi najstaršie a najkrajšie na Slovensku. Nachádzajú sa uprostred krásnej prírody horného Šariša a sú ideálnym miestom na oddych a načerpanie nových síl. Jediné na Slovensku majú kúpeľnú kolonádu, v ktorej je spolu 8 liečivých minerálnych prameňov. Priťahujú predovšetkým návštevníkov z Prešovského a Košického kraja. Bardejovské kúpele, a. s., majú teraz lôžkovú kapacitu v hlavnej sezóne až 1126 lôžok v 613 izbách. Lákadlom sú predovšetkým dva wellness komplexy a v lete aj vonkajší bazén.

Okrem liečby sú aj atraktívnym miestom na kongresovú a incentívnu turistiku, predovšetkým v štvorhviezdičkovou hoteli Alexander s vynikajúcou úrovňou ubytovania a služieb, výnimočnou kuchyňou a vlastným wellness. Kúpele pokračujú aj budovaní značky kráľovských kúpeľov s využitím zrekonštruovaného historického hotela Alžbeta, v ktorom sa v minulosti liečila cisárovná Alžbeta, zvaná Sisi. Romantika bývania v jej apartmáne, ale aj množstvo replík a predmetov z jej života, stále priťahujú hlavne ženské návštevníčky.

 

Viac informácií na: www.kupele-bj.sk

 

KULTÚRNE AKCIE V BARDEJOVSKÝCH KÚPEĽOCH V ROKU 2019:

Júl – August 2019:

MEDZINÁRODNÉ HUDOBNÉ LETO – 65. ročník /01.07.2019 – 31.08.2019 /; Pódium pri Kúpeľnej kolonáde, koncertná sála hotela Astória. Pri kolonáde sa konajú denne /okrem pondelkov/ koncerty klasickej hudby v podaní salónneho orchestra v mesiaci júl a august /utorok – nedeľa: 10.30 – 11.30 hod. a 16.30 – 18.00 hod./ Koncerty pri kolonáde sú grátis. Súčasťou MHL je cyklus 10 koncertov vážnej hudby v koncertnej sále Astórie (o 19.30) hod.

Júl 2019:

BARDEJOVSKÉ KÚPEĽNÉ DNI – 16. ročník / 13. – 14.07.2019 – sobota, nedeľa /; Areál pri Kúpeľnej Dvorane, začiatok o 14.00 hod. v areáli pred Kúpeľnou Dvoranou. Tradičné podujatie spojené s bohatým kultúrnym programom. Súčasťou podujatia sú aj atrakcie a rôzne animačné aktivity pre deti. Prezentácia a predaj tradičných remeselných a iných výrobkov.

August 2019:

VÝSTAVA GLADIOLOV / august /; Kúpeľná kolonáda

ALŽBETÍNSKY DEŇ – 16. ročník / 18.08.2019 – nedeľa /; Areál pri Kúpeľnej kolonáde

pamätný deň, ktorý sa realizuje na počesť návštevy cisárovnej Alžbety – Sisi, ktorá v Bardejovských Kúpeľoch strávila dva týždne. Spomienková slávnosť o 14.30 hod. pri pamätníku cisárovnej. Sprievodný program: prechádzka cisárovnej Sisi s Franzom Jozefom v dobových kostýmoch po areáli kúpeľov a možnosť fotenia sa s nimi. Vstup voľný.

September 2019:

PREHĽAD DYCHOVÝCH HUDIEB a PIVNÝ FESTIVAL – 7.ročník / 01.09.2019 – nedeľa/; Areál pri Kúpeľnej kolonáde

prehliadka dychových hudieb /13.00 – 18.00 hod./ a vystúpenia ľudových súborov, ktoré sa budú konať pred Kúpeľnou kolonádou. Sprievodný program pre deti. Súčasťou podujatia je malý Pivný festival – prezentácia viacerých druhov pív firmy Heineken Slovakia. Začiatok o 13.00 hod. Vstup voľný.

HUDOBNÉ VYSTÚPENIA pri kolonáde – /pravidelne každú sobotu/ o 15.00 hod., pódium pri Kúpeľnej kolonáde. Vstup voľný.

Október 2019:

HORNOŠARIŠSKÝ VÍNNY FESTIVAL – 5.ročník;/ 05.10.2019 – sobota/; Kúpeľná Kolonáda, prezentácia viacerých slovenských vinárstiev, bohaté sprievodné akcie a kultúrny program so začiatkom o 13.00 hod. v priamo v Kúpeľnej kolonáde.

 

Jak v praxi využít chatbot?

Publikováno , autor: janprofik

Chatbot neboli chatovací robot (česky nejspíše konverzační automat) se stává stále častějším nástrojem firemní komunikace. Své místo chatboti nalézají především v oblasti služeb (finančních a pojišťovacích), personalistice, e-commerci a uživatelské podpoře.

Nejvíce chatbotů najdeme pochopitelně v anglicky mluvícím světě. Ale i v češtině již máme první úspěšné aplikace chatbotů. Asociace ICT připravuje katalog českých chatbotů, prohlížet a přidávat zajímavé aplikace můžete zde: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/chatboti-cesky

AI a finanční služby

Snad nejrozšířenější je nasazení chatbotů či virtuálních asistentů v prostředí finančních institucí. Umělá inteligence radí zákazníkům s výběrem a nastavením kreditních karet, pojištění či investic, čerpáním bonusů, zadáváním reklamací či aktivací přístupu do elektronického bankovnictví. Chytřejší chatboty dokáží klientům či finančním zprostředkovatelům též generovat finální smluvní dokumenty. Tyto služby jsou poskytovány přes textový chat či běžný rozhovor.

Chatboty v HR a personalistice

Čím více zaměstnanců a čím větší poptávka po nových, tím větší úlevu personalistům přináší chatboty a “chytrá konverzační rozhraní”. Nejčastější nasazení je při komunikaci s potenciálními zaměstnanci, v rámci prvních fází výběrového řízení, při zaškolování nových zaměstnanců, plánování směn a dovolených či zodpovídání častých dotazů na plat, bonusy, dovolené.

Prodejní virtuální asistenti

Dokážete si představit virtuální mix zkušeného obchodníka, chytrého vyhledávání a intuitivních doporučení dle známých preferencí zákazníka? Ano, to je dokonalý virtuální asistent pro e-shop či jiný elektronický prodejní kanál. V reálu však již “odlehčené” varianty fungují a pomáhají při hledání vhodných produktů dle textového či hlasového zadání nebo dokonce podle fotografie.

Chatboty a uživatelská podpora

Větší podniky a instituce řeší každý týden stovky dotazů na technickou podporu. Chatbot dokáže jednodušší dotazy vyřešit ihned a bez zatěžování specialistů. Tím ale jeho přínos nekončí, protože díky shromáždění základních informací o uživateli a jeho problému urychluje chatbot i zpracování zbývajících požadavků předaných lidským IT specialistům.

V níže uvedeném článku najdete anglické inspirace, které ukazují, jak mohou na tuto vlnu naskočit české firmy a využít ji ke zefektivnění komunikace se zákazníky či obsluze zaměstnanců. https://www.linkedin.com/pulse/sc%C3%A9n%C3%A1%C5%99e-re%C3%A1ln%C3%A9ho-vyu%C5%BEit%C3%AD-chatbot%C5%AF-marek-d%C4%9Bdi%C4%8D

Prudký nástup kvitnutia spustil lavínu alergií

Publikováno , autor: Paper Life

Ste alergik? Netrpte viac než musíte a na uvoľnenie dýchania použite Vincentku

 

Tento rok je v ovzduší naraz mimoriadne veľa peľov rôzneho množstva rastlín. Kým po iné roky sa nástup kvitnutí rôznych kvetov a stromov rozložil na niekoľko týždňov, v apríli kvitlo takmer všetko naraz a v máji nastúpili trávy – významne alergizujúce sú predovšetkým lipnicovité. Pre alergikov nastalo ťažké obdobie, predovšetkým pre tých, ktorí reagujú na viacero rastlín, či majú skrížené alergie napríklad na pele a potraviny. Alergické reakcie sprevádza vodnatá nádcha, upchaný nos, svrbenie a slzenie očí a kýchanie, pri prudkých reakciách sa dostavia aj opuchy. Úľavu alergikom okrem antihistaminík prináša overená minerálna voda Vincentka, slúžiaca hlavne na uvoľnenie dýchania.

Jan Šumšal, riaditeľ spoločnosti Vincentka, a. s., ktorá vlastní práva na jej plnenie do fliaš, hovorí: ,,Ak ste alergik a obťažuje vás alergická nádcha, netrpte viac než musíte a siahnite po overenej minerálnej vode Vincentka, prameniacej v kúpeľoch Luhačovice. Tento overený liek starých materí prináša pri nádchach a zápalových procesoch úľavu. Vincentka ako 100% prírodný produkt pomáha pacientom počas celého roka eliminovať nepríjemné sprievodné prejavy alergií a pomáha k obnove prirodzeného prostredia nosových slizníc. Používanie Vincentky nie je obmedzené (s výnimkou pitia), ani návykové. Môžete ju používať denne podľa potreby. Táto minerálka pomáha zlepšovať dýchanie, lebo oxid uhličitý a soli obsiahnuté v nej obsiahnuté majú schopnosť rozpúšťania hlienov. Pri peľových alergiách pomáha udržiavať fyziologickú čistiacu schopnosť nosovej sliznice a umožňuje optimálne fungovanie slizničnej imunity. Najľahšie sa aplikuje prostredníctvom nosového spreja.“

Dodáva, že Vincentka je vo všeobecnosti preto taká účinná, lebo obsahuje správne zloženie minerálnych látok a oxidu uhličitého. Tie nielen rozpúšťajú hlieny, ale pomáhajú aj zvládať prejavy chorôb a vytvárajú nepriaznivé prostredie pre baktérie, pritom pôsobia aj preventívne. Prispieva i to, že osmolarita Vincentky je podobná osmolarite ľudskej krvi.

,,Odborníci odporúčajú alergikom na jar po príchode domov z prechádzky vyčistiť si Vincentkou dutiny, pretože pri pobyte vonku sa do dýchacích ciest dostávajú alergény peľov, plesní a prachu. Vincentka predovšetkým pomáha zlepšovať dýchanie, dôležitú funkciu plní aj pri uvoľňovaní hlienov blokujúcich dýchacie cesty, dutiny a hromadiacich sa v hrtane, nose a priedušnici. Najvhodnejšia je aplikácia Vincentky inhaláciou, ale účinné je aj jej užívanie sprejom, preplachovanie dutín prípravkom z Vincentky Nasalis, kloktanie a pitie,“ konštatuje J. Šumšal.

Vincentka pomáha nielen pri alergiách, ale aj ako podporný prípravok pri vírusovej i bakteriálnej infekcii dýchacích ciest. Vo všetkých týchto prípadoch slúži na uvoľnenie dýchania. Ideálna je aj na prevenciu, pri ľahkom prechladnutí alebo na doliečenie kašľa a nádchy. Najúčinnejšie je inhalovanie inhalátorom. Inhaluje sa náustkom alebo maskou, čím sa zvlhčuje povrch sliznice dýchacích ciest. Tým sa zlepšuje obranyschopnosť jemných slizníc a inhalovanie prináša úľavu pri kašli.  Lekári odporúčajú Vincentku inhalovať v rámci doliečenia pri chronických stavoch, ale neinhaluje sa pri akútnych problémoch. V akútnych prípadoch je najvhodnejšie jej pitie. Inhalácia prírodnej minerálnej vody na čele s Vincentkou je najdôležitejšou formou liečby chorôb dýchacích ciest v a. s. Kúpele (Lázně) Luhačovice.

Vincentka svojím obsahom a vyváženosťou minerálnych solí a prvkov umožňuje rozpúšťanie hlienov nielen v dýchacích cestách, ale i žalúdku a črevách. Odporúča sa na pitné a inhalačné kúry pri ochoreniach dýchacích ciest, hlasiviek, pri chorobách látkovej výmeny, vredovej choroby žalúdka, dvanástnika a ich pooperačných stavoch, pri vlečúcom sa zdurení pečene, diabete melitus, chronickej pankreatitíde. Pomáha regenerovať vnútorné prostredie človeka po veľkých stratách potu (šport, ťažká fyzická práca, horúčkovité ochorenia) a upravuje metabolizmus po alkoholových excesoch. Jeden dúšok Vincentky postačí na uhradenie dennej dávky jódu, môže slúžiť k prevencii zubného kazu u detí (0,25 l denne) a je vhodná ako prírodný doplnok výživy pre športovcov, deti, tehotné ženy a rekonvalescentov. Celkovým zložením hypotonickej kyselky s obsahom jodidov priaznivo ovplyvňuje obranyschopnosť v zmysle prevencie chronických bakteriálnych infekcií horných dýchacích ciest.

Vincentka, a. s., vyvinula celú škálu výrobkov, ktoré sú urobené na báze minerálky Vincentky. Samotná Vincentka sa používa priamo pri výrobe sirupov a sprejov. Z Vincentky sa vyrába destiláciou koncentrát, ktorý sa používa na výrobu zubných pást a hydratačných krémov. Z koncentrátu sa ešte extrahuje soľ, ktorá sa používa pri výrobe pastiliek. Pastilky sú veľmi dobré pri ochoreniach hrdla, angínach, ale aj pri strate hlasu, oslabení hlasiviek. Často ich používajú speváci, moderátori, spíkri, ľudia ktorí pracujú hlasom.

Viac informácií je na www.lazneluhacovice.cz , www.vincentka.cz